ピクセル・コンバージョン乖離(Pixel-to-Conversion Discrepancy)
Definition
ピクセル・コンバージョン乖離(Pixel-to-Conversion Discrepancy): ピクセル・コンバージョン乖離とは、ストアフロント(Shopify、WooCommerceなど)が報告する注文数と、MetaまたはGoogleのピクセルが同期間に報告するコンバージョン数とのギャップです。15%を超える乖離は、トラッキングが破綻しているサインです。
Frequently Asked Questions
正常なピクセル・コンバージョン乖離はどの程度ですか?
正負どちらの方向でも5〜10%は一般的です。15%超は調査対象、25%超はインストール不良やサンキューページの重複などが疑われます。
ピクセルがShopifyよりも多くのコンバージョンを報告するのはなぜですか?
Purchaseイベントの二重発火が大半です。サンキューページのリロード、戻るボタンの遷移、実購入ではないチェックアウトステップで発火しています。event_idで重複排除してください。
CAPIでギャップを埋められますか?
部分的に可能です。サーバーサイドイベントは、ブラウザピクセルが失敗した購入(広告ブロッカー、Safari ITP)を捕捉します。ピクセル+CAPIの併用で、iOS 14.5のギャップは通常50〜70%縮まります。