LTV par cohorte
Definition
LTV par cohorte: La LTV par cohorte (lifetime value) mesure le chiffre d'affaires cumulé par client au sein d'une cohorte d'acquisition précise, à intervalles fixes (7, 30, 60, 90 jours). Elle permet d'identifier quels canaux, campagnes ou créas amènent les clients les plus rentables.
Frequently Asked Questions
La LTV par cohorte est-elle identique à la customer lifetime value ?
La LTV par cohorte est une tranche temporelle de la LTV (par exemple, LTV 90 jours de la cohorte de mars). La vraie lifetime value est la somme de tout le chiffre d'affaires qu'un client génère jamais — utile, mais connue seulement a posteriori.
Qu'est-ce qu'une bonne LTV à 90 jours ?
Cela dépend de la catégorie. Les consommables (café, compléments) atteignent souvent 1,8 à 2,5x le panier moyen du jour 0 ; les biens durables (mode, mobilier) plafonnent généralement à 1,1-1,3x. Comparez à votre CAC, pas à d'autres marques.
À quelle vitesse la LTV 90 jours doit-elle dépasser le CPA ?
Pour la plupart des marques DTC, atteindre le seuil de rentabilité au jour 60-90 est la cible. Un retour sur investissement supérieur à 120 jours signifie généralement que vous sous-tarifez ou surpayez l'acquisition.