LTV por Cohort (Cohort LTV)
Definition
LTV por Cohort (Cohort LTV): Cohort LTV (lifetime value) mede a receita acumulada por cliente dentro de um cohort de aquisição específico em intervalos fixos de tempo (7, 30, 60, 90 dias). Responde quais canais, campanhas ou criativos trazem os clientes mais valiosos.
Frequently Asked Questions
Cohort LTV é o mesmo que customer lifetime value?
Cohort LTV é uma fatia do LTV em janela de tempo (ex.: LTV de 90 dias do cohort de março). O lifetime value verdadeiro é a soma de toda a receita que um cliente já produziu — útil, mas só conhecido em retrospecto.
O que é um bom cohort LTV de 90 dias?
Depende da categoria. Consumíveis (café, suplementos) costumam chegar a 1,8-2,5x do AOV do dia 0; bens duráveis (vestuário, móveis) geralmente ficam em 1,1-1,3x. Compare contra seu CAC, não contra outras marcas.
Em quanto tempo o LTV de 90 dias deve superar o CPA?
Para a maioria das marcas DTC, break-even por volta do dia 60-90 é a meta. Payback maior que 120 dias normalmente significa que você está com preço abaixo do necessário ou pagando caro demais por aquisição.