LTV por cohorte
Definition
LTV por cohorte: El LTV (lifetime value) por cohorte mide el ingreso acumulado por cliente dentro de una cohorte específica de adquisición en intervalos de tiempo fijos (7, 30, 60, 90 días). Responde qué canales, campañas o creatividades traen a los clientes más valiosos.
Frequently Asked Questions
¿El LTV por cohorte es lo mismo que el customer lifetime value?
El LTV por cohorte es una rebanada del LTV acotada en el tiempo (ej. LTV a 90 días de la cohorte de marzo). El verdadero lifetime value es la suma de todo el ingreso que un cliente produce en su vida — útil pero solo conocible en retrospectiva.
¿Qué es un buen LTV por cohorte a 90 días?
Depende de la categoría. Los consumibles (café, suplementos) frecuentemente alcanzan 1.8-2.5x del AOV del día 0; los bienes duraderos (ropa, muebles) típicamente quedan en 1.1-1.3x. Compáralo contra tu CAC, no contra otras marcas.
¿Qué tan pronto debería el LTV a 90 días superar al CPA?
Para la mayoría de las marcas DTC, alcanzar el punto de equilibrio para el día 60-90 es la meta. Un payback de más de 120 días usualmente significa que estás cobrando muy poco o pagando demasiado por la adquisición.