Valor Promedio de Orden (AOV)

Definition

Valor Promedio de Orden (AOV): El AOV (Average Order Value) es el ingreso total dividido entre el total de órdenes en un período. Es una de las tres palancas (AOV, tasa de conversión, tráfico) que determinan el ingreso top-line y una de las dos que determinan el payback period.

# Valor Promedio de Orden (AOV) El AOV es el ingreso total dividido entre el total de órdenes en un período dado. Una marca que factura $200,000 en ingresos a través de 2,500 órdenes tiene un AOV de $80. Combinado con la tasa de conversión y el tráfico, el AOV es una de las tres palancas principales que mueven el ingreso top-line; combinado con el margen bruto, es una de las palancas principales sobre el [payback period](/glossary/payback-period). ## Por qué importa Subir el AOV un 10% es matemáticamente equivalente a subir la tasa de conversión un 10% o a subir el tráfico un 10%, pero usualmente es la más barata de las tres de jalar. Los bundles, upsells, umbrales de envío gratis y páginas de colecciones de productos pueden típicamente mover el AOV entre 8-20% en un trimestre sin tocar el gasto publicitario. Un AOV más alto también generalmente acorta el [payback period](/glossary/payback-period), lo que significa que el gasto publicitario puede escalar más rápido. ## Cómo lo muestra Admaxxer Admaxxer sigue el AOV a nivel de tienda, por cohorte y por canal de adquisición en el dashboard de Atribución. Ves el AOV de adquisición por Meta vs el AOV de adquisición por Google vs el AOV orgánico — frecuentemente con una brecha del 15-30% — y el [agente de Claude](/features/claude-agent) puede mostrar las campañas y creatividades que generan los compradores con mayor AOV. ## Ejemplo Una marca tiene un AOV de $65 y un margen bruto del 50%. Agregar un upsell post-compra de $18 (70% de take rate, 60% de margen bruto) sube el AOV efectivo en $12.60 a $77.60 y sube el beneficio bruto por orden de $32.50 a $40.06 — cortando el payback period en aproximadamente 23% sin ningún cambio publicitario.

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Frequently Asked Questions

¿En qué se diferencia el AOV del LTV?

El AOV es el tamaño de una sola orden. El LTV es el ingreso acumulado de un cliente a lo largo de muchas órdenes. Una marca con AOV de $65 y LTV por cohorte a 90 días de 1.4x tiene un LTV a 90 días de ~$91 por cliente.

¿Qué mueve el AOV más rápido?

Upsells post-compra, bundles escalonados, umbrales de envío gratis y descuentos por volumen. Los quiebres de cantidad (compra 2, ahorra 10%) típicamente mueven el AOV 10-15% sin impacto en CPA.

¿Un AOV más alto siempre es mejor?

No siempre. Subir el AOV puede bajar la tasa de conversión si empuja a los compradores por encima de su techo de precio. La meta es mayor ingreso-por-visitante (AOV × tasa de conversión), no AOV aislado.

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