متوسط قيمة الطلب (AOV)
Definition
متوسط قيمة الطلب (AOV): متوسط قيمة الطلب (AOV) هو إجمالي الإيرادات مقسومًا على إجمالي الطلبات في فترة ما. إنه أحد الرافعات الثلاث (AOV، معدل التحويل، حركة الزيارات) التي تُحدّد الإيرادات الأولية، وأحد الرافعتين اللتين تُحدّدان فترة الاسترداد.
Frequently Asked Questions
كيف يختلف AOV عن LTV؟
AOV هو حجم طلب واحد. LTV هو الإيرادات التراكمية من عميل عبر طلبات كثيرة. علامة بـ AOV قدره $65 وLTV أفواج 1.4x لـ 90 يومًا لديها ~$91 LTV لكل عميل لـ 90 يومًا.
ما الذي يُحرّك AOV أسرع؟
ترقيات ما بعد الشراء، الحزم المتدرجة، عتبات الشحن المجاني، وخصومات الحجم. تقسيمات الكمية (اشترِ 2، وفّر 10%) تُحرّك عادةً AOV بنسبة 10-15% دون تأثير على CPA.
هل AOV الأعلى دائمًا أفضل؟
ليس دائمًا. رفع AOV يمكن أن يخفض معدل التحويل إذا دفع المتسوقين فوق سقف سعرهم. الهدف هو إيرادات أعلى لكل زائر (AOV × معدل التحويل)، لا AOV بمعزل.